運営会社

販売業者名

株式会社鹿砦社デジタル

所在地

［東京編集室］
〒101-0061
東京都千代田区三崎町3丁目3-3　太陽ビル701号

電話番号

03-3238-7530

FAX

03-6231-5566

代表責任者

代表取締役 松岡利康

支払方法および支払時期

支払方法

一般書籍の場合
郵便振替：注文内容をお確かめの上、下記のゆうちょ口座にお振替をお願いいたします。
※振替手数料はお客様ご負担となります。
※入金が確認でき次第、発送させていただきます。
口座名義：株式会社　鹿砦社
口座番号: 01100-9-48334

クレジット決済：VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersがご利用いただけます。

電子書籍の場合
クレジット決済：VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersがご利用いただけます。

送料

一律150円（一般書籍ご購入時に発生します。）※2,000円以上のご購入で送料無料となります。

商品の引き渡しに関して

引き渡し時期

一般書籍の場合
お支払いより7日以内（一部地域、品薄商品のお届けは1週間以上納期を要する商品もございますのでその際はメールでご連絡いたします。）
また、夏季・年末年始の休業期間は発送が通常より遅れることがございます。
【重要】ご連絡先のメールアドレスがフリーメールアドレス（Gmail,Hotmail, Yahoo!メールなど）でご注文主様と電話での連絡が取れない場合は商品の発送を保留又は受注を取消しさせて頂く場合がございます。

電子書籍の場合
クレジット決済完了後、マイページ（ご購入時に作成いただいたアカウントをご利用ください。）の本棚より閲覧が可能です。

返品・交換に関して

返品の方法
一般書籍の場合

商品の梱包、配送には万全を期しておりますが、 商品の不良及び破損、又はご注文の商品以外の商品が届いた場合は、交換させて頂きます。大変お手数ですが、以下の手順でご返品下さるようお願い致します。
それ以外の理由での返品、交換はご容赦願います。
1)　商品到着後1週間以内に、メールまたはFAXで下記情報をご連絡下さい。
2)　確認後、返却確認番号をメール又はFAXでご連絡致します。
商品の納品書（コピー可）にこの返却確認番号を記入し、返却商品に同封して、送料受取人払いで下記迄ご返送ください。
宅配便の発送伝票にも返却確認番号を記入して下さるようお願い致します。
3)　商品が到着次第、交換商品を送る手配を致します。
交換商品の納期につきましては、Eメール又はFAXでご連絡いたします。

必要情報

お名前
E-mailアドレス
オーダー番号
返品商品名
返品理由

連絡先

メール：sales@rokusaishadigital.com
FAX：03-6231-5566　株式会社鹿砦社デジタルお客様係

送付先

商品により送付先が異なる場合がございます。別途連絡いたします。

お客様都合による返品の場合

次の商品は原則として返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・一度ご使用された商品
・お客様の不注意などで破損された商品
お客様の御希望に添えるよう努力いたしますので、メール又はFAXでご連絡下さるようお願いいたします。

返品期限

商品に不良があった場合は商品受け取り後、1週間以内にまずご連絡の上、商品を返送下さい。

電子書籍の場合

電子書籍をご購入の際にはキャンセルはお受けしておりません。

お問い合わせ

株式会社鹿砦社デジタルお客様係

 

TEL

03-3238-7530

営業時間

10：00-17：00